Ile kosztuje Booksy w klinice na dwanaście osób

Klinika medycyny estetycznej ma dwanaście osób w grafiku i kilka współdzielonych urządzeń. Kalendarz stoi na Booksy. Właściciel wie, ile płaci abonamentu, i uważa, że to tanio. Ma rację. Ocena całego rozwiązania wymaga jednak także policzenia pozyskania pacjentów, płatności i pracy recepcji.

Abonament to szum

Cennik Booksy Biz jest prosty i, wbrew temu, co słyszę na rozmowach, wcale nie jest drogi.

Nieco ponad pięć tysięcy złotych rocznie. Za działający system rezerwacji z aplikacją mobilną, którą pacjenci już mają w telefonie, to uczciwa cena. Gdyby rachunek kończył się w tym miejscu, nie byłoby o czym pisać.

Boost: 45 procent z limitem 250 zł

Boost to płatna widoczność w wyszukiwarce Booksy. Aktywacja jest darmowa, a prowizja wygląda tak:

Podstawą jest wartość usług wykonanych podczas pierwszej wizyty. Równie ważny jest jednak limit 250 zł netto: przy droższych zabiegach prowizja nie rośnie bez końca. Oficjalny cennik Booksy podaje oba warunki. Poniższe wyliczenie stosuje standardową stawkę; warunki indywidualnej umowy lub oferty specjalnej mogą być inne.

W tych przykładach różnica wynosi 160 zł netto. Sam drogi zabieg nie oznacza więc oddania połowy jego ceny platformie. Opłacalność Boost trzeba oceniać przez koszt pozyskania pacjenta i jego późniejszych wizyt, z uwzględnieniem limitu prowizji.

Do tego dochodzą opłaty od płatności bezgotówkowych: 1,89% brutto plus 49 gr przy płatnościach mobilnych, 1,49% przy Tap to Pay, 3% od kart podarunkowych. To poziom zbliżony do zwykłego terminala i sam w sobie nie jest argumentem za niczym.

Czego w tym rachunku nie ma

Rachunek za Booksy nie jest największym problemem klinik, z którymi rozmawiam. Większym jest to, czego ten rachunek nie obejmuje.

Sprawdź, czy w Twojej konfiguracji rezerwacja blokuje jednocześnie specjalistę, gabinet i współdzielone urządzenie. Sprawdź też, kto wychwyci pacjenta, który nie umówił piątego zabiegu z sześciu. Booksy oferuje karnety i pakiety; o ewentualnej luce decyduje konkretny sposób pracy, dostępne funkcje i konfiguracja, a nie sama nazwa programu.

Koszt przestoju urządzenia policz na własnej marży, liczbie pustych terminów i możliwości ich ponownego zapełnienia. Dolicz czas ręcznego sprawdzania serii i kontaktowania się z pacjentami. To mierzalne pozycje procesu, których nie widać na fakturze za abonament.

Kiedy własny system ma sens, a kiedy nie

Nie ma sensu, jeśli masz jeden gabinet, dwie osoby i sprzedajesz pojedyncze zabiegi. Booksy zrobi to lepiej i taniej, a przy okazji przyprowadzi pacjentów, których sam byś nie znalazł. Marketplace to realna wartość i własny system jej nie zastąpi.

Warto przyjrzeć się własnej warstwie operacyjnej, kiedy pojawiają się trzy rzeczy naraz, a obecne narzędzie po poprawnej konfiguracji nadal nie obsługuje potrzebnego procesu:

• kilka lokalizacji z jednym zespołem,
• sprzęt współdzielony między gabinetami,
• sprzedaż w pakietach i seriach.

Wtedy koszt przestaje być abonamentem, a zaczyna być czasem recepcji, pustymi oknami w grafiku aparatury i pacjentami wypadającymi z serii.

Najczęściej nie chodzi zresztą o wyprowadzkę z Booksy. Marketplace zostaje jako kanał pozyskania, a obok staje własna warstwa, która pilnuje zasobów, serii i danych. To tańsze i mniej ryzykowne niż wymiana wszystkiego naraz.

Jeśli chcesz sprawdzić, po której stronie tej granicy jest twoja placówka, policz jedną rzecz: ile razy w zeszłym miesiącu recepcja przekładała wizytę, bo urządzenie było zajęte. Jeżeli nie potrafisz odpowiedzieć, to jest właśnie odpowiedź.

Źródła

1. Booksy Biz, Cennik dla Polski: abonament, limit prowizji Boost i opłaty od płatności. Dostęp: 17 października 2026.
2. Booksy Biz, Zasady usługi Boost: pierwsza wizyta, kolejne wizyty i bezprowizyjne kanały rezerwacji. Dostęp: 17 października 2026.

Aktualizacja 17 października 2026: uwzględniono limit prowizji Boost 250 zł netto i poprawiono porównanie wizyt. Kwoty w przykładach prowizji podano osobno netto oraz z 23% VAT.